Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)


Зачем для указанной интеграции вам нужен хостинг?

Файлы интеграции будут размещены на Вашем сервере, так же на Вашем хостинге будут настроены Крон задачи для автоматического срабатывания функций интеграции

А вот нам еще, пожалуйста, еще вот ту доработку, и вот эту? И срочно!

Да, конечно. По нашим бизнес процессам, у нас может быть в работе только один проговоренный этап работ. К сожалению, мы не сможем взяться за дополнительные работы, пока не закроем этап, который уже в работе. Спасибо за понимание.

Мы вам прислали 100500 сообщений с детальным описанием проблемы, вы не реагируете! Это срочно! Вы работаете?

Да, мы работаем, но большие тексты и большое количество сообщений предполагают больше времени на обработку и коммуникацию внутри нашего компании, поэтому приоритет таких проблем снижается. Если вы хотите, чтобы проблема была обработана максимально быстро, в письме должны быть перечислены тезисы о проблеме, на основе, которые мы уже зададим встречные вопросы.